公司稽查處成立以來,在不斷完善各項管理制度、稽查工作流程和實施方案的基礎(chǔ)上,按照規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的運營管理要求,積極開展工作,認真履行職能,較好的促進了全員作風(fēng)建設(shè)、安全管理和服務(wù)水平的進一步提升。
通過系統(tǒng)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),稽查人員熟練掌握公司的各項規(guī)章制度,對全員遵章守紀、安全措施監(jiān)督以及運營服務(wù)管理等進行了富有成效的監(jiān)督檢查?;槿藛T嚴格按照要求,對駕駛員及工作人員的違章、違規(guī)行為及時進行登記,并督促現(xiàn)場整改。對嚴重、典型的違章違紀事例,與所在單位進行對接,出具整改落實通知書,責(zé)令限期整改,并予以通報批評,以切實解決存在問題。同時,建立健全了稽查工作臺賬,所有稽查內(nèi)容、處理結(jié)果在每月的經(jīng)營工作例會上進行通報,建立了有計劃、有記錄、有檢查、有分析、有總結(jié)的長效管理機制。
稽查處成立近一個月以來,共執(zhí)行稽查任務(wù)30余次,發(fā)現(xiàn)并處理一般性違規(guī)事件7起,對公司各單位部門人員崗位責(zé)任心管理、作風(fēng)建設(shè)、安全運營措施的落實和服務(wù)質(zhì)量的全面提升,起到了積極的監(jiān)督保障作用。